고객의 안전과 건강을 최우선으로 여기고 있습니다.
안전하고 위생적인 환경을 보장하는 것은 호텔이 최고의 환대 서비스를 제공함에 있어 가장 핵심적인 사항입니다.
코로나바이러스감염증-19(COVID-19)에 대응하여, 저희 호텔은 투숙객과 직원의 건강을 위해 업계 선도적이고 과학적 원리에 근거한 높은 청결 기준을 유지하고 있습니다. 호텔의 강화된 안전 및 위생 정책에는 미국 질병통제예방센터(CDC)와 세계보건기구(WHO) 등 세계 유수의 보건당국의 최신 지침이 포함되며, 모든 객실 및 공공장소, 보이지 않는 직원의 업무 공간까지도 모두 적용됩니다.
호텔이 채택하고 있는 종합 전략은 최신 과학적 지침을 바탕으로 업계 경험에 뿌리를 두고 있으며, 병원 등급의 청소 용품과 바이러스 확산을 막기 위해 고안된 모범 사례들을 활용합니다. 이러한 전략들은 현재 이용 가능한 최신 과학기술을 반영하기 위해 정기적으로 갱신될 예정입니다.
고객의 안전과 편의를 위해 호텔에서 취하고 있는 조치는 아래와 같습니다.
- 거리 유지 호텔의 모든 공공장소 및 행사장, 직원 업무 공간에서 사회적 거리 두기를 시행합니다.
- 손 세정 스테이션 호텔의 모든 공공장소 및 행사장, 직원 업무 공간에 자동 손 세정 스테이션을 배치하였습니다.
- 더욱 빈번하고 강화된 청소 작업 EPA 인증, 병원 등급 소독제를 표준 규약으로 삼고, 모든 객실 및 공공장소, 행사장, 직원 업무 공간 청소 시 사용합니다.
- 개인 보호 장비 착용 의무화 모든 호텔 직원들은 마스크와 장갑을 착용해야 합니다. 투숙객 또한 같은 보호 장비를 착용하도록 권장 드립니다.
- 객실 내 안전 키트 제공 객실에 도착하면 마스크와 손 세정제, 소독용 물티슈가 담긴 밀봉된 안전 키트가 비치되어 있습니다.
- 고객님의 객실 투숙 기간 동안 호텔 직원은 고객의 허락 없이 객실에 출입하지 않습니다.
- 훈련 및 교육 호텔 직원들에게 최신 안전 및 청결 지침에 대한 정기적인 교육을 실시합니다.
지속적인 성원과 관심에 감사드리며 하루빨리 만나 뵐 수 있기를 고대하고 있습니다.
그날이 올 때까지 건강 유의하시기 바랍니다.